Договор-оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Редакция от 04 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта является официальным предложением ООО «УГЗ-СЕРВИС» (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1.2. Интернет-магазин Продавца работает под наименованием «УралГидроЗап» и расположен по адресу:
1.3. Настоящая Оферта адресована физическим лицам, приобретающим товары преимущественно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
При оформлении заказов юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями условия продажи могут дополнительно определяться выставленным счётом, договором и иными согласованными сторонами документами. Положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей применяются только в случаях, предусмотренных законом.
1.4. Оформление Покупателем заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
1.5. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её размещения на Сайте, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
2. Термины и определения
2.1. Продавец — ООО «УГЗ-СЕРВИС».
2.2. Покупатель — лицо, оформившее заказ на Сайте Продавца.
2.3. Сайт — интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу:
2.4. Товар — товар, представленный в каталоге Сайта и доступный для заказа.
2.5. Заказ — оформленный Покупателем посредством Сайта запрос на приобретение выбранных Товаров.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный им Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, ассортимент, количество, цена, характеристики Товара, способ оплаты и способ доставки определяются на основании сведений, указанных на Сайте и выбранных Покупателем при оформлении Заказа.
3.3. Фотографии товаров носят информационный характер. Оттенок, внешний вид упаковки, маркировка и отдельные несущественные элементы исполнения Товара могут отличаться от изображений на Сайте, если это не влияет на основные потребительские свойства Товара.
3.4. Информация о наличии Товара обновляется автоматически. В исключительных случаях фактическое наличие может измениться до момента обработки Заказа.
Если после оформления оплаченного Заказа выяснится, что Товар отсутствует, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает замену, изменение состава Заказа либо возврат денежных средств за отсутствующий Товар.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте:
4.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает сведения, необходимые для его исполнения, в том числе имя, контактный телефон, адрес электронной почты и данные, необходимые для доставки.
4.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных им сведений.
4.4. После оформления Заказа Покупателю может быть направлено автоматическое уведомление о его получении.
4.5. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения состава Заказа, характеристик Товара, способа доставки или иных необходимых сведений.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях.
5.2. Стоимость Заказа определяется исходя из стоимости выбранных Товаров и, если применимо, стоимости доставки.
5.3. Доступные способы оплаты отображаются Покупателю при оформлении Заказа.
Оплата может осуществляться, в частности:
- банковской картой;
- посредством платёжных сервисов и интернет-эквайринга;
- через Систему быстрых платежей, если данный способ доступен;
- банковским переводом;
- иными способами, доступными на Сайте на момент оформления Заказа.
5.4. Продавец не устанавливает дополнительную комиссию или более высокую цену Товара исключительно в связи с выбором Покупателем оплаты банковской картой или иным электронным способом.
5.5. При проведении электронной оплаты Покупатель может быть перенаправлен на защищённую страницу банка или платёжного оператора.
Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя.
5.6. Для обеспечения безопасности платежа банк или платёжный оператор вправе применять дополнительные средства проверки и подтверждения операции, включая технологии 3-D Secure и системы противодействия мошенническим операциям.
Подозрительная операция может быть отклонена банком или направлена на дополнительную проверку.
5.7. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Покупателю направляется кассовый чек в электронной форме на предоставленный им адрес электронной почты и/или иным предусмотренным законодательством способом.
Для приёма платежей и формирования кассовых чеков Продавец вправе привлекать банки, платёжных агентов, операторов фискальных данных и иных лиц, участвующих в проведении расчёта.
6. Доставка и получение товара
6.1. Способы доставки, доступные для конкретного Заказа, отображаются Покупателю на Сайте при его оформлении.
6.2. Доставка может осуществляться транспортными, курьерскими и почтовыми организациями, в том числе посредством пунктов выдачи заказов.
6.3. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от выбранного способа доставки, пункта назначения, веса и габаритов отправления и отображается при оформлении Заказа либо сообщается Покупателю до оплаты Заказа.
6.4. Срок доставки зависит от выбранной службы доставки, места нахождения Покупателя и иных обстоятельств работы перевозчика.
6.5. После передачи Заказа перевозчику Покупателю может быть предоставлен идентификатор отправления для отслеживания.
6.6. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, количество мест и отсутствие явных повреждений.
7. Отказ от товара, обмен и возврат
7.1. Покупатель-потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение срока, предусмотренного действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Для Товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, такой срок составляет 7 календарных дней после передачи Товара, если иной срок не установлен законом.
Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, применяются сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
Отсутствие документа, подтверждающего покупку, само по себе не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.
7.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.5. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель несёт расходы, связанные с доставкой возвращаемого Товара Продавцу, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
7.6. Возврат может быть осуществлён способом, допускаемым действующим законодательством Российской Федерации и обеспечивающим возможность получения и проверки Товара Продавцом.
Для согласования возврата Покупателю рекомендуется предварительно обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте, указанным в разделе 12 настоящей Оферты.
7.7. Денежные средства за возвращённый Товар возвращаются Покупателю в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.8. Требования в отношении Товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязан:
- предоставить Покупателю необходимую информацию о Товаре;
- передать Товар надлежащего качества и в согласованном количестве;
- обеспечить обработку Заказа и организацию выбранного Покупателем способа доставки;
- соблюдать требования законодательства Российской Федерации.
8.2. Покупатель обязан:
- предоставить достоверные сведения для оформления и исполнения Заказа;
- оплатить Заказ выбранным способом;
- принять Товар либо своевременно уведомить Продавца об отказе от него;
- соблюдать условия настоящей Оферты.
8.3. Продавец вправе запросить у Покупателя дополнительную информацию, если она необходима для исполнения Заказа или предотвращения мошеннических операций.
9. Персональные данные и конфиденциальность
9.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и документами Продавца, регулирующими обработку персональных данных, размещёнными на Сайте.
9.2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для исполнения Заказа, проведения оплаты, формирования кассового чека и доставки Товара, в том числе:
- банкам и платёжным операторам;
- платёжным агентам;
- операторам фискальных данных;
- курьерским и транспортным компаниям;
- операторам пунктов выдачи заказов;
- иным лицам, непосредственно участвующим в исполнении Заказа.
9.3. Условия обработки персональных данных и согласие Покупателя на их обработку определяются отдельными документами, размещёнными на Сайте.
10. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
10.3. Продавец не отвечает за нарушение сроков доставки, вызванное действиями перевозчика, если Товар был своевременно передан Продавцом соответствующей службе доставки, за исключением случаев, когда такая ответственность возложена на Продавца законодательством Российской Федерации.
10.4. Продавец не несёт ответственности за временную невозможность использования Сайта вследствие технических работ, аварий, действий операторов связи или иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Продавца.
11. Срок действия и разрешение споров
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва или размещения новой редакции.
11.2. Договор с конкретным Покупателем заключается на условиях редакции Оферты, действовавшей на момент оформления соответствующего Заказа.
11.3. Все разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и направления обращений или претензий.
11.4. Если спор не удалось разрешить путём переговоров, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Права Покупателя-потребителя на выбор территориальной подсудности и иные гарантии, установленные законодательством о защите прав потребителей, настоящей Офертой не ограничиваются.
12. Реквизиты и контактные данные Продавца
Продавец:
ООО «УГЗ-СЕРВИС»
Интернет-магазин:
«УралГидроЗап»
ИНН: 5906160820
ОГРН: 1195958025691
Адрес:
г. Пермь, ул. Соликамская, д. 252В
Сайт:
https://ugz-gidro.ru/
Телефон:
+7 (950) 451-97-47
Электронная почта:
info@ugz-gidro.ru